PÁGINAS WEB

En este artículo vamos a hablar acerca de los diferentes tipos de páginas web que existen y los objetivos que cumple cada una, en tu estrategia de marketing digital seguro debes tener al menos una de ellas para poder tener una presencia digital adecuada. También vamos a hablar acerca de algunas plataformas CMS (Content Management System, por sus siglas en inglés) sistema de administrador de contenidos de tipo Drag & Drop o arrastrar y soltar, los cuales te facilitarán la vida en caso que tu mismo quieras crear tu website, o si ya lo tienes, poder administrarlo de una forma más sencilla, Yo suelo poner el ejemplo más sencillo que todos conocemos y con el cuál hemos tenido contacto, es básicamente como una plantilla de power point, en donde colocas texto imágenes, fondos, y los vas acomodando según como tu quieras, todo sin necesidad de saber de códigos de programación, lenguaje HTML, estilos CSS o diferentes tecnologías que puedan ser confusas o requieran un conocimiento especializado para gestionar o crear contenidos. En esta ocasión vamos a hablar sobre algunos de los CMS más populares sus ventajas y desventajas para que tomes la mejor decisión al momento de desarrollar la presencia de tu negocio on line.

Dicho esto, vamos a empezar desde el principio, desde lo más básico que compone cualquier tipo de página web y lo que necesitas para tener una, sea el objetivo o característica que estés buscando necesitas un dominio y un hosting.

DOMINIO

El dominio es tu nombre en internet, el nombre de tu empresa y la presencia que le vas a dar en la red, esté debe ser único y exclusivo y es la puerta de acceso para tus usuarios, y al ser una URL también te permite que los motores de búsqueda puedan indexar tu sitio web ya que además del dominio lo que buscan los servidores es la dirección IP, que es una serie de números para que ellos sepan en donde se encuentra alojado ese sitio web.

HOSTING 

El Hosting es el espacio en el servidor donde se aloja o reside tu sitio web y todos los archivos que lo componen, siempre me gusta utilizar un ejemplo muy claro para explicar que es un hosting, piensa en el servidor como un edificio y dentro del edificio existen varias oficinas que se pueden arrendar o alquilar, en este caso estamos hablando de un hosting compartido. Ahora supón que tu empresa crece rápidamente y necesita un poco más de espacio ya no una oficina en un piso sino 3 pisos completos, puedes alquilar más pisos, lo que sería igual a obtener más capacidad de almacenamiento. Ahora piensa que ya ese edificio se quedó pequeño para tu empresa y necesitas buscar tu espacio propio, en esta ocasión podemos hablar de un servidor dedicado o un VPS. Existen varias opciones de acuerdo a tus necesidades y presupuesto.

Tipos de páginas web y sus características.

Ahora revisemos los diferentes tipos de Sitios web existen, que características tienen y verás sus puntos fuertes, esto te va a permitir tomar mejores decisiones para elegir tu website ya que con datos y hechos vas a saber cuál necesitas o cumple las mejores funciones para ti y los objetivos de tu empresa.

Landing Page

Una Landing Page cumple un objetivo específico, su función es promocionar un único servicio, evento, producto etc, es por esto que se le otorga su nombre Landing page o en español, página de aterrizaje, es decir que cumple con la función de ser aterrizaje de campañas o promociones específicas. Las principales características de las landing page es ser un sitio que se puede navegar en su totalidad simplemente haciendo scroll o bajando hasta el final del website, el tipo de contenido que puedes colocar en este tipo de sitios debe ser informativo y concreto, debes tener claro qué acción quieres que tus usuarios realicen al estar en tu Landing Page y comunicar claramente ese objetivo.

One page

Este sitio es un híbrido, al parecer no se define en que quiere ser, porque cuenta con una estructura similar a la de una landing page, pero maneja mucho más contenido, sin llegar a ser el contenido de un website informativo, que vas a ver más adelante. Este sitio onepage es ideal para empresas que quieran contar su historia, mostrar sus productos, dar su información y tener opción de mostrar contenidos en diferentes formatos, sin llegar a excederse en el contenido ya que tiene una contra, y es que su navegación total se hace con el scroll, por lo tanto si hay demasiada información el usuario se va a cansar en la navegación. 

Website Informativo

Es uno de los más comunes y más utilizado por las empresas para realizar una presentación adecuada de tu modelo de negocio, tus servicios o productos, tus clientes, casos de éxito y la información de contacto de tu empresa; es un website que se caracteriza por tener varias páginas internas con información abundante o la necesaria para poder explicar o exponer en detalle cada uno de los contenidos que incluyas en tu sitio, cabe resaltar que debes jugar mucho con el tipo de contenido que incluyes, puede ser videos, imágenes, paseos 360, audios, se muy creativo en como presentas el contenido a tu público objetivo o visitantes, si les ofreces contenido relevante seguro vas a ser una fuente de referencia, tus usuarios navegan más tiempo en tu sitio y esto te ayudará a ser más relevante en los resultados de los motores de búsqueda. Por otro lado nunca olvides que es la imagen de tu empresa en internet, mantén un tono de comunicación constante y un lenguaje que se ajuste a los objetivos de comunicación de tu marca, los colores y el diseño son muy importantes, y por supuesto piensa en ofrecer simpleza a tus usuarios o visitantes, bríndales una experiencia de usuario agradable y fluida.

Sitio Web E-commerce 

Es un sitio web enfocado en generar ventas a través de este canal, todo su diseño debe estar pensado en incrementar las ventas, por lo tanto se caracteriza por tener una página de inicio en donde se puedan mostrar varias promociones, productos destacados, novedades, cupones de descuento y muchos pero muchos botones de llamados a la acción. El sitio E-commerce se caracteriza por tener un catálogo virtual organizado en varias categorías, además debe tener un buscador por palabra clave para hacer mucho más fácil la navegación para el usuario. Además, el sitio E-commerce debe tener un carrito de compras y una pasarela de pago que puede ser de tipo web check out, en donde te apoyas con alguna plataforma especializada en recibir pagos seguros, como PayU o Paypal, para mencionar algunas, por supuesto debes tener una cuenta creada en la pasarela que elijas y tener en cuenta las comisiones que cobran por cada transacción.

Este tipo de website cuenta con funcionalidades muy específicas para que puedas gestionar el stock de cada uno de tus productos, me adelanto un poco para hablar de los CMS, si tu objetivo es vender en línea debes tener en cuenta elegir un CMS que te permita hacer una administración de los pedidos, los carritos de compra abandonados, el stock de tus productos y la atención y servicio al cliente para asesorar a tus posibles compradores a realizar la compra, en caso que tengan alguna duda, y a tus clientes para responder todas sus inquietudes, no es mala idea que dentro de tu sitio cuentes con una sección de preguntas frecuentes que te permita ahorrar tiempo y esfuerzos en responder esas preguntas, un chatbot tampoco es mala idea. 

Sin duda alguna es el sitio web más complejo y seguramente debes tener un webmaster que esté al tanto de tu plataforma y las actualizaciones técnicas y de contenido que se deban hacer, cambios de catálogo, carga masiva de productos, soporte y administración de pedidos, es un arduo trabajo y como en el mundo off-line el que tenga tienda que la atienda.

CMS Content Management System

Algunos años atrás crear un sitio web era solamente para especialistas que conocieran herramientas y lenguaje propio de programación como HTML, Javascript y CSS para aquellos sitios estáticos, que incluso tenían algún tipo de música al ingresar, lo sé era patético, pero era lo mejor en ese momento, era algo obsoleto, muy pesado y complejo, no solamente de desarrollar sino también de administrar y modificar, pensar en hacer cualquier cambio de contenido, por ejemplo una imagen era todo un dolor de cabeza, empezando por los costos y el tiempo. Se hacía necesaria una herramienta, de carácter general y fácil de utilizar, que permitiera, primero, la creación de un sitio web sin necesidad de recurrir continuamente a recursos técnicos avanzados. Y, segundo, su gestión, administración y mantenimiento en el tiempo dentro de un entorno integrado y sin recurrir a otras herramientas externas.

Los CMS Content management systems, sistemas de gestión de contenidos o gestores de contenido, aparecen como la respuesta y solución a estos inconvenientes que mencionaba permitiendo no solamente desarrollar un sitio web sin necesidad de los conocimientos del pasado sino que surgen para que puedas modificar y actualizar tu website, en contenido y en diseño fácilmente, en poco tiempo y sin incrementar tus inversiones en tu sitio web.

  CMS WordPress

Con diferencia, el CMS para crear una web WordPress es el gestor de contenidos más utilizado en Internet, fundamentalmente debido a su extrema facilidad de uso, que lo hacen casi la mejor opción para usuarios principiantes que quieren crear su primer sitio web o para la mayoría de sitios web relativamente pequeños sin requisitos especiales, como sites corporativos o blogs.

Su soporte para complementos o plugins es muy robusto y se podría decir que casi existe al menos un plugin para prácticamente cualquier necesidad. Por no mencionar su comunidad de usuarios, la más extensa con diferencia, lo que será muy útil para resolver problemas: casi con seguridad alguien ya lo habrá tenido y compartido en distintos foros.

Quizás la principal limitación del CMS WordPress, si queremos ser un poco quisquillosos, es que sus posibilidades de diseño web “de fábrica” son algo limitadas, aunque compensada con la enorme oferta disponible de temas y plantillas, tanto gratuitos como de pago, para cubrir prácticamente cualquier tipo de sitio web.

  CMS Joomla

Mientras que el CMS WordPress puede ser la mejor opción para introducirse en los gestores de contenido, aunque lo suficientemente potente y versátil para usuarios y webs avanzados, Joomla presenta una curva de aprendizaje algo mayor.

El aspecto que diferencia a Joomla de otros CMS’s es la versatilidad de sus complementos (“extensiones”), que pueden hacer cambiar completamente la apariencia y funcionalidad de un sitio web, aunque esta flexibilidad implica una mayor cualificación técnica de quienes tengan que operar con el gestor.

Su potencia es tal que incluso existen distintos tipos de extensiones (plugins, módulos y componentes) en función del impacto o cambio que producen sobre el sitio web, desde funcionalidades básicas hasta recrear un sitio web por completo.

  CMS Drupal

El gestor más complejo de los que hemos visto ahora y con la mayor curva de aprendizaje. Sin embargo, esta dificultad viene compensada con una mayor capacidad para construir sitios web grandes, como grandes portales o sitios de grupos empresariales, sin necesidad de plugins externos.

Además, Drupal incorpora herramientas básicas de edición y diseño web, sin tener que depender exclusivamente de utilidades externas o plugins.

Pero su principal ventaja es su soporte para la optimización del posicionamiento orgánico (SEO), al incluir soluciones y herramientas integradas, sin necesidad de complementos externos, como sucede en los anteriores CMS.

  Prestashop

Hasta ahora, hemos visto CMS’s genéricos, que pueden utilizarse para prácticamente cualquier tipo de website, aunque instalando complementos adicionales o realizando desarrollos a medida, que pueden incrementar ya sea el coste de creación del sitio web o dificultar su gestión.

En este sentido, PrestaShop ofrece una solución especializada para plataformas de comercio electrónico, incorporando de fábrica la mayor parte de las funcionalidades más comunes en sitios eCommerce.

Con las funcionalidades que Prestashop incorpora de serie no hace falta instalar ni configurar plugins de terceros para crear una tienda online, aunque también dispone de un sistema de complementos o módulos, para mejorar la experiencia de compra de los usuarios.

  Moodle

Otro CMS especializado, esta vez para la creación de plataformas de cursos online. De nuevo, los CMS’s genéricos pueden configurarse, con los plugins adecuados, para proporcionar esta funcionalidad pero, en general, una solución especializada será más fácil de utilizar y gestionar.

Así, en Moodle encontraremos de serie todo aquello que cabe esperar de una plataforma de cursos online, desde la gestión de los propios cursos, con sus respectivos contenidos y seguimiento de evaluaciones, hasta la gestión de los distintos tipos de usuarios, como alumnos, profesores, creador de cursos, etc.

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